×
免費獲取定制化解決方案及報價
專業(yè)商務顧問 一對一咨詢
400-9999-919
0471-6962520
在線咨詢
×
1.協(xié)助客戶上線信息，做好售后服務，處理客戶問題，最大限度的提高客戶滿意度；
2.針對不同客戶定期回訪、安排進展、跟進進程并進行后臺培訓工作；
3.協(xié)助配合商務團隊工作，為客戶提供增值服務；
4.能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并進行記錄整理匯報。
1.大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2.聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳，熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3.熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有電話銷售經驗者優(yōu)先錄用；
4.良好的執(zhí)行力和團隊合作精神。
1.接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢、投訴內容，按照相應流程給予客戶反饋；
2.與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓，為客戶提供全套互聯(lián)網解決方案；
3.幫助客戶解決在使用產品過程中遇到的問題，定期根據客戶遇到的問題進行總結；
4.具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的老客戶進行維護與二次開發(fā)，讓客戶享受專業(yè)的互聯(lián)網推廣服務，達到最好的網絡推廣效果。
